Technical Service Representative - Automotive Coatings

PPG Industries, Inc
United States, Alabama, Montgomery
700 Hyundai Boulevard (Show on map)
Mar 30, 2026
The Technical Service Representative (TSR) holds primary account responsibility and supports sales by providing expert product and technical guidance. They ensure PPG coatings outperform competitors through strong service, proactive quality support, and deep knowledge of PPG technologies. This is an onsite position located in Montgomery, Alabama. Key Responsibilities Ensure Automotive Coatings customer satisfaction by providing technical service in customer plant on a wide range of products and application techniques. Provide sales support to maintain and expand business at existing accounts and effective start-up of new products. Provide Paint Application Technical Service/Support for the Customer. Build sales position by establishing strong customer relationships at all levels, provide resolution to customer's concerns, and quickly troubleshoot problems. Implement strategies to help manage inventory programs at customer locations of PPG product to increase inventory turns, reduce product obsolescence, and maximize freight advantages. Identify customer's needs / expectations and assess competitive activities such that sales strategies can be developed to increase sales / profits. Maximize profit contribution by differentiation through technical problem solving which produces higher yield rates, lower reject rates and optimum appearance on the customer's production line. Primary contact person for all customer complaints and questions. Will be the lead spokesperson / liaison in communicating between the customer and internal PPG support departments. May be asked to lead customer projects, assist with process improvements, and look for cost savings for the customer. This will also include inventory management, which may also include the ordering of all products for the customer and developing usage reports. You will also service other customers in surrounding states and support the sales and service team as needed. Qualifications High school diploma or GED required 2+ year of experience working with Ecoat and desirable Top Coat experience. Automotive coatings experience preferred Pretreatment, Base Coat, Ecoat, Powder, and Liquid coatings experience preferred Application troubleshooting experience in two or more technologies preferred Willingness to work for the first/day shift daily and also during the weekend when necessary Must have valid US driver's license #LI-ONSITE Chi siamo: PPG: PROTEGGIAMO E ABBELLIAMO IL MONDO Grazie alla leadership nell'innovazione, nella sostenibilita e nel colore, PPG aiuta i clienti nei mercati industriali, dei trasporti, dei beni di consumo e dell'edilizia, nonche nei relativi aftermarket, a migliorare le superfici in molti piu modi rispetto a qualsiasi altra azienda. Per saperne di piu, visita www.ppg.com e segui @PPG su X. The PPG Way 2030 Siamo campioni nel rapporto con i nostri clienti Proattivi. Audaci. Affidabili. Il cliente e il nostro punto di partenza. Ascoltiamo con attenzione, agiamo rapidamente e perseveriamo finche non risolviamo le loro sfide piu complesse. Quando i nostri clienti vincono, PPG cresce. Agiamo con determinazione e velocita Agili. Guidati dai dati. Responsabilizzati. Corriamo rischi calcolati per anticipare la concorrenza. Lavoriamo con agilita, basandoci su dati di qualita per sviluppare soluzioni che generano valore concreto. Siamo operatori eccellenti Produttivi. Collaborativi. Responsabili. Indipendentemente dal ruolo che ricopriamo, identifichiamo i problemi, ce ne facciamo carico e portiamo sempre soluzioni concrete. Siamo sia proattivi che reattivi, pronti a guidare un miglioramento continuo e ottenere risultati. Supportiamo chi lavora in prima linea: il volto di PPG per i nostri clienti. Competiamo per vincere Proiettati al futuro. Determinati. Ambiziosi. Siamo appassionati nel far crescere la nostra attivita in modo redditizio vincendo insieme ai clienti. Otteniamo risultati, adottiamo nuove tecnologie e agilita e velocita sono i nostri punti di forza. Siamo orgogliosi di PPG Forti. Uniti. Appassionati. Lavoriamo in sicurezza, agiamo con integrita e valorizziamo la diversita delle nostre prospettive. Celebriamo i successi e siamo orgogliosi dell'impatto positivo che creiamo insieme per proteggere e abbellire il mondo. In PPG utilizziamo l'intelligenza artificiale nel processo di assunzione per renderlo piu efficiente. Gli strumenti di intelligenza artificiale non prendono decisioni di assunzione. Puoi saperne di piu visitando https://careers.ppg.com/it/it/candidate-resources. PPG offre pari opportunita a tutti i candidati e dipendenti. Ti offriamo l'opportunita di crescere e sviluppare la tua carriera in un ambiente che garantisce un luogo di lavoro gratificante. Offriamo chance di apprendimento continuo e siamo accoglienti verso le idee e la diversita degli altri. Tutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione per l'impiego senza distinzione di sesso, gravidanza, razza, colore, credo, religione, origine nazionale, eta, stato di disabilita, stato civile, status di veterano, orientamento sessuale, identita o espressione di genere. Se hai bisogno di un adattamento a causa di una disabilita, invia un'email a recruiting@ppg.com. Le fasce salariali e i benefici di PPG possono variare in base alla localita, il che ci consente di compensare i dipendenti in modo competitivo nei diversi mercati geografici. PPG considera diversi fattori nel prendere decisioni sulla retribuzione, inclusi, ma non limitati a, competenze, esperienza e formazione, qualifiche ed istruzione, licenze e certificazioni, e altre esigenze organizzative. Possono essere applicati altri incentivi. I nostri programmi di benefit per i dipendenti sono progettati per supportare la salute e il benessere dei nostri collaboratori. Qualsiasi copertura assicurativa e beneficio sara conforme ai termini e alle condizioni dei piani applicabili e ai relativi documenti normativi. I benefit saranno discussi con il tuo recruiter durante il processo di assunzione. PPG apprezza il tuo feedback sul nostro processo di selezione. Ti invitiamo a visitare Glassdoor.com e a fornire un riscontro sul processo.